Política de Privacidade – TopMaxi

A TopMaxi respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam e utilizam o site www.topmaxi.com.br.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao:

  • Realizar cadastro em nosso site
  • Efetuar compras
  • Preencher formulários de contato
  • Solicitar atendimento pelo chat, e-mail ou outros canais

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo ou razão social
  • CPF ou CNPJ
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Endereço de e-mail
  • Telefone
  • Informações necessárias para emissão de nota fiscal
  • Dados de navegação (IP, data e hora de acesso, páginas visitadas)

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos
  • Emitir notas fiscais
  • Realizar entregas e logística
  • Entrar em contato sobre pedidos, suporte ou atendimento
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Melhorar a experiência do usuário no site
  • Enviar comunicações relacionadas a pedidos, quando autorizado

A TopMaxi não comercializa dados pessoais de seus clientes.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

  • Transportadoras e operadores logísticos
  • Instituições financeiras e meios de pagamento
  • Plataformas antifraude
  • Autoridades governamentais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento correto do site
  • Melhorar a performance e usabilidade
  • Analisar métricas de acesso e navegação
  • Personalizar a experiência do usuário

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das Informações

A TopMaxi adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

  • Acessos não autorizados
  • Uso indevido
  • Alteração, perda ou destruição

Utilizamos ambientes seguros, criptografia quando aplicável e boas práticas de segurança da informação.

6. Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais, fiscais ou regulatórias.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados
  • Solicitar a exclusão de dados, quando legalmente permitido
  • Revogar consentimentos concedidos

As solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

8. Links para Sites de Terceiros

O site da TopMaxi pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de terceiros ao acessá-los.

9. Alterações nesta Política

A TopMaxi se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais.
A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais:

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